埼玉県南埼玉郡|一般葬プランをご利用のお客様

ご依頼のきっかけ 施行プラン
WEB検索(SP) 一般葬プラン
施行エリア喪主様のご年齢参列者数
埼玉県南埼玉郡 55歳 100名
ご依頼のきっかけ WEB検索(SP)
施行エリア 埼玉県南埼玉郡
喪主様のご年齢 55歳
参列者数 100名
・施行プラン
一般葬プラン

お客様の満足度

サービス満足度

満足度90%

電話対応

満足度80%

葬儀当日の対応

満足度90%

お客様の満足度

1
サービスの満足度
90%
2
電話対応
80%
3
葬儀当日の対応
90%

実際に葬儀コンシェルをご利用頂いた中で、良かった点、改善点など、率直な感想

葬儀コンシェルの率直な感想

金額は安いのにプラン内容の充実していることや、スタッフの質の良さに感動した。

葬儀コンシェルを選んだ理由

  • チェック 一定価格でわかりやすい
  • チェック 安く定額な葬儀費用
  • チェック お布施が明朗会計で安心
  • チェック 一切追加料金がかからない
  • チェック シンプルなプラン内容
  • チェック 希望する地域に使える葬儀場がある
  • チェック 葬儀会館の選択肢が多い
  • チェック 知人からの評判
  • チェック TVで紹介されている
  • チェック 満足度が高く実績がある
  • チェック 故人本人の生前の遺志
  • チェック 電話対応がよい
  • チェック 事前予約割引に加入していた
  • チェック パソコンサイトが分かりやすい
  • チェック スマホサイトが分かりやすい
  • チェック 資料が分かりやすい
  • チェック 見積書の記載が丁寧でわかりやすい
  • チェック 以前利用した事がある
  • チェック 分割払いに対応している
  • チェック 永代供養・納骨堂など葬儀後のサービスが充実
  • チェックその他

今後利用を検討しているもの

  • チェック 位牌の購入
  • チェック 仏壇の購入
  • チェック 遺影の購入
  • チェック 四十九日法要
  • チェック 初盆法要
  • チェック 永代供養
  • チェック 海洋散骨
  • チェック 墓じまい
  • チェック 香典返し
  • チェック 相続(家の名義変更・遺品整理など)
  • チェック 回忌法要
  • チェックその他

電話対応について

電話のかかりやすさ
良い
お客様のお話に対する理解力
悪い
説明の理解しやすさ
普通
親身な対応
良い
聞き取りやすく丁寧な話し方
普通
葬儀法要に関する専門知識
非常に良い
ご要望への対応のはやさ
普通

葬儀スタッフの対応について

お迎え時の迅速な対応
非常に良い
身なりの清潔さ
良い
親身な対応
良い
丁寧かつ誠実な話し方
普通
打合せ時のわかりやすい説明
良い
式進行の円滑さ
普通

葬儀場の設備やスタッフの印象について、良かった点、改善して欲しい点

全体的にスタッフは良かったが、特に受付の方がとても良かった。

僧侶、神主、牧師の対応について

お迎え時の対応
良い
身なりの清潔さ
非常に良い
対応の親切さ
非常に良い
話し方の丁寧さ
普通
説明の分かりやすさ
良い

「葬儀コンシェル」のことを知り合いに紹介したいか

  • チェック紹介したい
  • チェック紹介したくない

担当 からのお礼

この度はお引きたていただきありがとうございました。今後ともスタッフ一同、お客様の気持ちに寄り添い、満足して頂けるよう全力で取り組んで参ります。

葬儀に関するお問い合わせは
「葬儀コンシェル」へ

葬儀に関するご準備は事前に行うことが大切です。いざという時困らないように、24時間365日専門スタッフがお客様のサポートをさせていただきます。

24時間365日サポート

ご不明な点・ご不安なことがありましたら、深夜早朝問わず、いつでもご相談ください。

※ 固定電話をご利用の方は、
0120-545-669 まで

初めての葬儀でも安心!

詳しいパンフレットを3日以内に
お届けします。